Знания и опыт
         в прогресс и эффективность

Услуги

  • 1. Suppliers of equipment

  • 2. Electric motors

    • high-voltage and low-voltage
    • synchronous and induction
    • standard and special design
    • explosive-proof, for operation in any areas
  • 3. Pump equipment

    • feeding pumps
    • main line pumps
    • circulation pumps
    • condensate pumps
    • slurry pumps
    • chemical pumps
  • 4. Start- and regulation equipment

  • 5. Сouplings and gear reducers

  • 6. Поставки оборудования

  • 7. Насосы

    • питательные насосы
    • сетевые насосы
    • циркуляционные насосы
    • конденсатные насосы
    • шламовые насосы
    • химические насосы
  • 8. Электродвигатели

    • высоковольтные и низковольтные
    • синхронные и асинхронные
    • стандартного и специального исполнения
    • взрывозащищенные
    • для эксплуатации в помещениях любой категории безопасности
  • 9. Пуско-регулирующая аппаратура

    • частотные преобразователи
    • гидравлические муфты
    • роторные станции
  • 10. Муфты и редукторы

  • 11. Industry solutions

  • 12. Increase of equipment reliability

  • 13. Provide maximum operating period

  • 14. Acquire effective characteristics of work activity

  • 15. Отраслевые решения

  • 16. Повышение надежности работы оборудования

  • 17. Обеспечение максимального срока службы оборудования

  • 18. Достижение оптимальных характеристик технологического процесса

  • 19. Maintenance service

    Providing service assistance we don't just long to keep this modern trend in the sphere of technological services but we consider this direction to be the most important aspect for our clients, - not less important than the product we offer itself.

    Our company purposely solves the task to develop service assistance for the equipment we supply. At first it was connected with the desire to correspond completely with our clients requirements, get feedback from them, and participate not only in delivery of hardware but also to observe real result of our work-solid equipment with required parameters in operation.

    Professionals having proper experience at the same machine building companies in Saint-Petersburg work for service department in EnergoFront.

    The equipment from different manufacturers that we promote at the Russian market has its unique characteristics, therefore our service engineers studied and got examined at the factories and special departments of our partners.

    Our service engineers knowledge and experience permit us to guarantee high quality of the provided maintenance service that was proved with the certificates we got from our partners.

  • 20. FAT (Factory Acceptance Test)

    • FAT (Factory Acceptance Test)
    • FAT (Factory Acceptance Test)

    Our company supplies complicated equipment which downtime can cause client's big financial losses. In this regard service department in cooperation with purchase department of our company have formed the list of equipment where EnergoFront service staff participate in FAT. In some cases, there are special requirements from clients, for example, additional check-up on stands of manufacturers with special diagnostic equipment of vibration state and other parameters of machines in different operational modes including full load.

    Acceptance of equipment at manufacturers stands proved its effectiveness. Our company is confident in working capacity of supplied equipment that increases guarantee of standard start-up.

  • 21. Preliminary building-block design

    • Preliminary building-block design
    • Preliminary building-block design

    In the volume of equipment supplied by EnergoFront the bigger share is occupied with aggregates including except main mechanism also auxiliary systems and some elements of drive (electric motor, coupling of enclosure and regulation). Supplying of complex sets of equipment, their start-ups and bearing of guarantee obligation put a great responsibility upon our company. To make sure sets of equipment are ready to be installed at site of operation our specialists carry out preliminary erection of aggregates on specialized industrial sites. During preliminary setting and centering adjustment of equipment correspondence of completeness of supplied equipment with specifications, mounting dimensions of aggregates, frame and technological piping is determined; amount and size of additional parts are specified. It allows shortening the time for commissioning and start-up at site of operation itself.

    EnergoFront service engineers have worked out principals of cooperation with some industrial sites in some regions of Russia which are specialized on such adjustments. All activities are 100 % controlled by service engineers of our company.

  • 22. Assembling

    • Assembling
    • Assembling
    • Assembling

    Our service engineers don't just carry out management of assembling, start-up and guarantee maintenance of equipment, but they also provide all complex of activities on preparation, executing of technical requirements, quality control, and report about results to Client.

    Preparation for assembling of equipment starts a couple of months before the working. Service staff works out all further technological operations to be used during installations of equipment at site in details. A great number of questions are decided when equipment is accepted on factory benches. Our partners-manufacturers provide all necessary technical materials and consultations to perform working at high level at operation site. We have designed technological procedure of assembling, determination of necessary recourses (assembling staff, equipment, materials) and requirements to them that can form net schedule which let all parties of project (Client, designer, contractor) see the time period of all assembling, its stages, control points of executed stages, time intervals of attraction of domain experts and special equipment. In every project, our service specialists coordinate net schedule with all parties. Such approach let us have assembling activities effectively and routinely that in turn can allow us to see possible issues avoid conflicts and emergency situations.

    During assembling and start-up EnergoFront service engineers in cooperation with Client's specialists make diagnostics of equipment with taking all necessary data in accordance to operational documentations and give permission to acceptance tests.

  • 23. Working with reclamations

    Unfortunately, sometimes it's impossible to avoid situations connected with technical problems with equipment in the process of its operation. Realizing all the obligations before the Clients and expecting long partnership with Clients our company has worked out some approaches. We don't keep to the motto "to get rid of the reclamation by all means", but in tight cooperation with Client's operational staff we are trying to value the situation objectively.

    Having business trip to the operation site, our service engineers estimate real conditions and operational duties, the kind and intensity of breakdown. If it is necessary to have the permission from manufacturers the disclosure of aggregate is done with providing detailed photo report, acts and conclusions. After that the cooperation work with manufacturers starts. As a result of this work the offer with further activities is formed.

    We constantly improve business procedures connected with quality of work over reclamations with our partners at the stage of data gathering and offer selection, with speed of production processes starting from deputation of own specialists to the site finishing with repair either at plant or at operation site. We managed to solve most part of reclamations on our own: fast collecting of initial information including the one by means of diagnostic equipment, partial disclosure of aggregates and examination of assemblies and items, preparation of reports and cooperation with technical departments at plants to make quick decision and offer a solution. Besides, we participate in informing schedule of activities aimed to exclude possible problems in production chain.

  • 24. Operation monitoring

    It's important to provide working efficiency of machines and aggregates, their proper operation, and on-time technical service to have continuous technological process in any industry. Audit of technical state, prediction of limited operation life and assistance of safe operation of equipment are a difficult and complicated organizational procedure.

    One of the top tasks for the service department of our company is to make technical policy on long-period operation of equipment. In cooperation with our partners-manufacturers we are making complex of activities aimed to provide constant readiness of supplied equipment for operation at site and soon we are going to show our service programs to the clients. The main point in this work is foreign equipment. Unlike Russian plants not all foreign companies represented by EnergoFront have their own industrial and repairing recourses and store programs on spare parts on the territory of Russia. Thus, now we actively work on mutual searching and attestation of repairing companies, in accordance with existing technical requirements, that will become our strategic partners to provide repairing service in warrantee and post-warranty periods.

    Using many years of practice of our foreign partners on their target area markets, the list of spare parts necessary for repairing was formed. Some spare parts as well as instrumental and control can be purchased in Russia via their catalogue numbers of their manufacturers. Besides, purchase and logistics department has worked out the fastest ways to delivery spare parts from the countries where foreign producers are located to Russia. Our company is ready to provide the fastest way to take emergency equipment abroad in case of repairing on the territory of foreign plants.

  • 25. Сервисное обслуживание

    Оказывая сервисные услуги мы не просто стремимся придерживаться этого современного тренда в сфере технологических услуг, а считаем это направление важнейшим аспектом для наших клиентов, - не менее важным, чем сам продукт, который мы предлагаем. Наша компания целенаправленно решает задачу развития в области сервиса поставляемого нами оборудования. В первую очередь, это было связано с желанием более полно соответствовать требованиям наших клиентов, получать от них обратную связь, участвовать не только в поставках «железа», но и видеть реальный результат своего труда – стабильно работающее оборудование на заявленных параметрах.

    В сервисном департаменте компании работают специалисты, которые имеют богатый опыт работы в аналогичных подразделениях машиностроительных предприятий Санкт-Петербурга.

    Оборудование различных производителей, которых мы представляем на рынке России, имеет свои уникальные особенности, поэтому наши инженеры прошли обучение и аттестацию на заводах и специальных подразделениях наших партнеров. Знания и опыт наших сервисных инженеров дает нам возможность со всей ответственностью гарантировать качество оказываемых сервисных услуг, что подтверждено полученными сертификатами сервисного партнера.

  • 26. Заводские испытания

    • Заводские испытания
    • Заводские испытания

    Наша компания поставляет ответственное оборудование, простой которого может привести к большим финансовым потерям клиента. В связи с этим, департамент по сервису совместно со специалистами департамента закупок нашей компании разработали перечень оборудования, в заводских испытаниях которого принимают участие сервисные инженеры Энергофронт. В некоторых случаях дополнительно возникают специальные требования со стороны клиента, например, дополнительная проверка на стендах заводов-производителей специальным диагностическим оборудованием вибросостояния и других параметров машин на различных эксплуатационных режимах, в том числе и с полной нагрузкой.

    Практика приемки оборудования непосредственно на заводах-производителях доказала свою эффективность. Наша компания уверена в работоспособности поставляемого оборудования, что повышает гарантированность нормального ввода машин и агрегатов в эксплуатацию.

  • 27. Предварительное агрегатирование

    • Предварительное агрегатирование
    • Предварительное агрегатирование

    В объеме поставляемого ЭнергоФронт оборудования большую долю занимают агрегаты, включающие в себя помимо основного механизма, вспомогательные системы и ряд элементов привода (электродвигатель, муфты сцепления и регулирования). Поставка сложных комплексов оборудования, ввод их в эксплуатацию и несение гарантийных обязательств накладывают на нашу компанию повышенную ответственность. Для полной уверенности в готовности комплекса оборудования к монтажу на месте эксплуатации наши специалисты производят предварительную сборку агрегатов на специализированных производственных площадках. В процессе предварительной установки и центровки оборудования проверяется соответствие комплектности поставленного оборудования заказным спецификациям, присоединительных размеров агрегатов, рамы и технологической обвязки, уточняется количество и размеры дополнительных деталей. Это позволяет сократить время монтажа и подготовки оборудования к пускам непосредственно на месте эксплуатации.

    Сервисные инженеры ЭнергоФронт выработали принципы взаимодействия с рядом производственных площадок в ряде регионов РФ по выполнению таких проектов. Все работы выполняются при 100 % контроле специалистов нашей компании.

  • 28. Монтажные и пусконаладочные работы

    • Монтажные и пусконаладочные работы
    • Монтажные и пусконаладочные работы
    • Монтажные и пусконаладочные работы

    Наши сервисные инженеры не просто осуществляют руководство работами по монтажу оборудования, его пуско-наладке и сдаче в гарантийную эксплуатацию, а обеспечивают весь комплекс мероприятий по подготовке, выполнению технических требований, контролю качества и предъявлению Заказчику результата.

    Подготовка к монтажу оборудования начинается за несколько месяцев до начала работ. Сервисные инженеры досконально прорабатывают все будущие технологические операции, необходимые в процессе инсталляции оборудования на площадке. Большой круг вопросов решается еще на этапе приемки оборудования на заводских стендах. Наши партнеры-производители предоставляют все необходимые технические материалы и консультации для качественного проведения работ на эксплуатационной площадке.

    Разработанный нами технологический процесс выполнения монтажных работ, определение необходимых ресурсов (монтажный персонал, оборудование, материалы) и требований к ним дают возможность сформировать сетевой график, который позволяет всем участникам проекта (Заказчик, проектировщик, подрядчики и др.) четко увидеть продолжительность всего процесса монтажа, его отдельных этапов, точки контроля качества выполненных этапов, временные интервалы привлечения узких специалистов и специального оборудования. В каждом проекте наши сервисные инженеры согласовывают сетевой график с монтажной организацией или заказчиком. Подобный подход позволяет нам эффективно, в плановом режиме вести монтажные работы, что, в свою очередь, позволяет предвидеть узкие места, избегать конфликтных моментов и нештатных ситуаций.

    В процессе пуско-наладочных работ сервисные инженеры Энергофронт совместно со специалистами заказчика проводят диагностику оборудования со снятием необходимых параметров в соответствии с эксплуатационной документацией и дают разрешение на проведение приемо-сдаточных испытаний.

  • 29. Работа по рекламациям

    К сожалению, не всегда удается избежать ситуаций, связанных с техническими проблемами с оборудованием в процессе его эксплуатации. Понимая свою ответственность перед Заказчиками и рассчитывая на продолжительное сотрудничество с ними, наша компания выработала свои подходы в подобных ситуациях. Мы не занимаем позицию «любой ценой отбить претензию», в плотном диалоге с эксплуатационными службами Заказчика пытаемся объективно оценить сложившуюся проблему.

    Наши сервисные инженеры, выезжая на объект, предварительно оценивают реальные условия и режимы эксплуатации оборудования, характер и силу повреждений.

    При необходимости и при согласовании с заводами-изготовителями производится вскрытие агрегатов и оценка состояния узлов и деталей с предоставлением подробного фотоотчета, актов и заключений.

    После этого, начинается совместная работа со специалистами заводов-изготовителей. В результате этой работы формируется решение и предложение о дальнейших действиях.

    Мы постоянно совершенствуем с нашими партнерами бизнес-процессы, связанные с качеством отработки рекламационных вопросов на этапе сбора данных и принятия решения, со скоростью производственных процессов, начиная от командирования собственных специалистов на объект, заканчивая процессом ремонта или в условиях завода, или непосредственно на месте эксплуатации. При этом, большое количество вопросов по рекламациям мы научились решать собственными силами: оперативный сбор первичной информации, в том числе и с помощью имеющегося диагностического оборудования, частичное вскрытие агрегатов и ревизия состояния узлов и деталей, подготовка отчетов и взаимодействие с техническими подразделениями заводов-изготовителей для оперативного принятия решений и выработки предложений. Кроме этого, с нашим участием разрабатывается план мероприятий по исключению возникновения подобных проблем в дальнейшем серийном производстве.

  • 30. Сопровождение оборудования в эксплуатации

    Для непрерывности технологического процесса в любом производстве важно обеспечить работоспособность машин и агрегатов, их правильную эксплуатацию и своевременное техническое обслуживание. Оценка технического состояния, прогнозирование остаточного ресурса и обеспечение бесперебойной работы оборудования являются сложной и комплексной организационной процедурой.

    Одной из приоритетных задач для департамента сервиса нашей компании является окончательное формирование технической политики по поддержанию работоспособности оборудования в течение всего срока эксплуатации. Совместно с основными нашими партнерами-производителями мы разрабатываем комплекс мероприятий, направленных на обеспечение постоянной готовности поставленного оборудования к бесперебойной эксплуатации на объекте, и намерены в ближайшее время предложить заказчикам наши сервисные программы.

    Основной акцент в этой работе сделан на оборудовании зарубежного производства. В отличие от российских заводов, с которыми мы сотрудничаем по поставкам оборудования на целевых рынках, не все представляемые нашей компанией западные предприятия имеют на территории России собственные производственные и ремонтные бизнес-единицы и складские программы по запасным частям. В связи с этим, в настоящий момент мы ведем активную работу по совместному поиску и аттестации, в соответствие со сформированными техническими требованиями, ремонтных компаний, которые станут стратегическими партнерами нашей компании по оказанию ремонтных услуг в гарантийный и постгарантийный периоды эксплуатации. С помощью наработанной многолетней практики наших западных партнеров на своих целевых территориальных рынках сформирован список запасных частей, необходимых для оперативного ремонта. Некоторые запасные части, а так же КИПиА, могут закупаться на территории России по каталожным номерам их производителей. Кроме этого, департамент закупок и логистики проработал максимально быстрые пути доставки запасных частей в Россию из стран, где локализованы западные производители. Так же наша компания подготовлена к максимально быстрому вывозу аварийного оборудования за границу при необходимости ремонта непосредственно на территории наших западных партнеров.

Самые интересные
места и события
Заказать звонок
Удобное для вас время звонка по Москве
Поля, обязательные для заполнения
Обратная связь
Поля, обязательные для заполнения
Запрос
Поля, обязательные для заполнения